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Le sentiment d'être utile en venant en aide à quelqu'un d'autre est sans doute le plus grand des bénéfices que l'on peut retirer de son passage à Tel-Aide Outaouais. Toutefois, d'autres bénéfices sont aussi à considérer :
- L'acquisition de certaines techniques d'écoute et de communication que l'on peut mettre à profit dans sa vie personnelle et professionnelle.
- Pour certaines personnes, l'expérience de l'écoute active leur permet de mieux se situer personnellement en vue d'entreprendre ou de poursuivre des études en sciences humaines. Aussi, cette expérience est parfois considérée comme un atout dans un curriculum vitae.
- Le plaisir de partager son expérience et de socialiser avec d'autres bénévoles (des rencontres sociales ont lieu à l'occasion).
QUI SONT LES BÉNÉVOLES DE TEL-AIDE?
Le service d'écoute téléphonique de Tel-Aide Outaouais est composé d'une équipe d'une soixantaine de bénévoles. Ce sont des hommes et des femmes sélectionnés pour leur grande capacité d'écoute, leur générosité et leur sens de l'engagement. Ils sont encadrés par une équipe de professionnels dans un esprit de compréhension et de respect de la personne.
Si vous avez le profil suivant, nous vous invitons à devenir bénévole à Tel-Aide Outaouais.
- vous avez 18 ans et plus;
- vous êtes motivé et disponible;
- vous n'avez vécu aucune épreuve majeure au cours de la dernière année, que ce soit un deuil, une séparation, une maladie ou autre;
- vous êtes prêt à suivre une formation en écoute active et en intervention en situation de crise;
- vous êtes prêt à respecter un engagement minimal.
EN QUOI CONSISTE LE BÉNÉVOLAT À TEL-AIDE OUTAOUAIS?
Le-La bénévole écoutant-e est la « personne clé » à Tel-Aide Outaouais. Cette personne est souvent le seul espoir pour bien des gens qui recherchent de l'aide ou simplement de la compréhension et une oreille attentive.
Le travail de l'écoutant consiste principalement à accueillir l'appelant avec respect pour l'amener à s'ouvrir et à s'exprimer en toute confiance. Les bénévoles sont là pour faciliter l'expression du vécu émotif, pour aider la personne à mieux se comprendre afin de favoriser une démarche vers l'autonomie.
La personne écoutante dispose aussi d'une base de données qui rassemble une quantité importante de ressources alternatives pour soutenir l'appelant-e. Ce cardex est régulièrement mis à jour et enrichi. Ainsi, le service à Tel-Aide Outaouais comporte aussi un volet d'information à la communauté.
Soyez attentif-ve au recrutement que nous effectuons trois fois par année. Prenez note que la prochaine formation aura lieu les 26 et 27 avril ainsi que les 3 et 4 mai 2008.
Faites-nous parvenir un courriel avec
vos coordonnées à liaison@tel-aide-outaouais.org
ou, encore,
contactez l'agente de liaison au 613-741-4381.
Même si vous avez déjà œuvré en relation d'aide, vous devez suivre une période de formation initiale pour devenir bénévole-écoutant-e à Tel-Aide Outaouais. Notre formation est conçue spécifiquement à des fins d'écoute active. Il est donc obligatoire pour les candidat-e-s de suivre une période de formation, indépendamment de leurs expériences ou de leurs spécialisations.
Plus de précision concernant cette formation
Le bénévolat à titre d'écoutant-e ne s'improvise pas. Si vous désirez devenir écoutant-e, vous aurez à suivre une formation d'environ 42 heures. Cette formation est divisée en deux parties : partie théorique et partie pratique. Cette formation est donnée principalement sur deux fins de semaine. Le but de cette formation est de développer des habiletés d'écoute active et la capacité de réagir aux situations de crise. De plus, vous serez informé-e des règles de fonctionnement de l'organisme. Vous serez évalué-e à plusieurs reprises au cours de cette formation.
Il y a toujours quelqu'un-e de disponible pour vous appuyer.
Advenant que vous êtes intéressé-e à devenir bénévole-écoutant-e, vous serez seul-e pour répondre à vos appels. Par contre, il y aura toujours une personne disponible pour vous aider.
Des formations continues et de la relation d'aide
En plus de la formation initiale, tou-te-s les bénévoles doivent suivre annuellement au moins une formation, offerte spécifiquement à cette fin. Il s'agit de maintenir un haut niveau de qualité en demeurant à jour sur l'état des connaissances à l'égard des problématiques vécues. Enfin, des rencontres de discussions et des activités conviviales sont aussi proposées aux bénévoles, afin d'établir et de maintenir des liens au sein de cette communauté d'appartenance qu'est Tel-Aide Outaouais.