LES ORIGINES DE TEL-AIDE OUTAOUAIS

Tel-Aide Outaouais a été fondé en 1974 par un groupe de francophones qui oeuvraient jusqu'alors au Distress Centre of Ottawa and Region. L'organisme a été officiellement constitué en corporation en vertu d'une charte du gouvernement fédéral. Depuis 1988, Tel-Aide Outaouais offre, via le programme de santé mentale de l'Agence de la Santé et des Services sociaux, une ligne téléphonique sans frais pour toute la zone rurale de la région administrative 07.

NOTRE MISSION

Tel-Aide Outaouais est un organisme communautaire à but non lucratif dont la mission consiste à :

OFFRIR UN SERVICE D'ÉCOUTE TÉLÉPHONIQUE EN FRANÇAIS POUR TOUTE PERSONNE DE L'OUTAOUAIS ET DE LA RÉGION D'OTTAWA AYANT BESOIN D'AIDE, DE SOUTIEN ET DE RÉFÉRENCE.

OBJECTIFS DE TEL-AIDE OUTAOUAIS :

  • Développer et offrir des services d'écoute en français pour la population de l'Outaouais et de l'Ontario (région d'Ottawa).
  • Favoriser l'implication sociale de la communauté par le biais du bénévolat.
  • Sensibilier et éduquer le public à la nécessité d'être à l'écoute des gens vivant de la détresse.
  • Susciter et entretenir des partenariats avec les organismes du milieu de la santé et des services sociaux.
  • Promouvoir les services de Tel-Aide Outaouais auprès de la population.

NOTRE PHILOSOPHIE

La philosophie de Tel-Aide Outaouais repose sur deux grands principes, à savoir que :

1 - nous sommes tous des êtres uniques à part entière, libres et distincts;

2 - toute personne possède en elle la capacité de résoudre ses propres difficultés. Aussi, le fait de se sentir compris et accepté dans sa différence et son unicité nous prédispose grandement à agir adéquatement.

Bref, Tel-Aide Outaouais se veut un service d'écoute s'inscrivant dans la longue tradition des mouvements humanistes et philanthropiques.

NOTRE CODE D'ÉTHIQUE

C'est en décembre 2006 que le conseil d'administration de Tel-Aide Outaouais a complété plusieurs mois de réflexion, par l'adoption d'un Code d'éthique régissant le service d'écoute. Nous vous offrons ici ce Code en version Acrobat Reader (pdf) :